[vc_row type=”boxed” background_style=”normal” css=”.vc_custom_1487365316112{margin-top: 75px !important;padding-right: 50px !important;padding-left: 50px !important;}”][vc_column][vc_column_text]
KÉRDÉSEK és VÁLASZOK a WEBSHOPON TÖRTÉNŐ VÁSÁRLÁSRÓL
[/vc_column_text][vc_row_inner css=”.vc_custom_1410358939666{margin-bottom: 20px !important;}”][vc_column_inner css=”.vc_custom_1443415906747{padding-right: 5% !important;padding-left: 10px !important;}”][vc_column_text]Szeretettel köszöntünk a CrazyUrbanTattoo – WEBSHOP-ban! Ezen az oldalon megtudhatod, hogy milyen módon tudsz rendelést leadni, mit kell tudni a megrendelt termékek szállításával és átvételével kapcsolatban.
Nézzük sorban a leggyakrabban előforduló kérdéseket!
„Hogyan tudok rendelést leadni webshopon keresztül?”
A kiválasztott termékeket – minden esetben a „Kosárba”-gombra kattintással tudod megrendelni. Ezt követően válaszd ki méretet, és a mennyiséget, majd a “tovább a pénztárhoz” a vásárlás lebonyolítható a szállítási és számlázási adatok megadásával. A CrazyUrbanTattoo webáruházában a vásárlás előtt nincs szükség regisztrációra.
„Hogyan tudom regisztrálni magam?”
Regisztrálni a honlap jobb felső sarkában lévő emberalakra való kattintást követően tudsz. Amint rákattintasz a sziluettre, lenyíló ablak jelenik majd meg, majd a “Regisztráció” feliratú gomb megnyomását követően töltsd ki az űrlapot. Kérjük, hogy minden esetben valós e-mail címet és személyes adatokat adj meg, hiszen ezekkel tudunk precízen dolgozni a rendelés felvétele során.
„Milyen lépésekben történik a rendelés leadása?”
1. A termék kiválasztása:
• Bejelentkezés nélkül is ki tudod választani a megrendelni kívánt termék(ek)et.
• A termék képére kattintva nagyobb méretben is meg tudod tekinteni az adott termék fotóját. (Az ábrázolt képek a tényleges termékektől eltérőek lehetnek.)
• Ezen az oldalon megadhatod, hogy hány darabot rendelsz a termékből, majd a KOSÁRBA gombbal hozzáadhatod azt vásárlói kosaradhoz.
2. Megrendelés:
• Miután megtörtént a termékek kiválasztása, a jobb felső sarokban lévő „Kosár” feliratra kattintva állíthatod össze a termékek megrendelését. Törölhetsz vagy hozzáadhatsz.
• A bal oldalon történik a szállításhoz és a számlához szükséges adatok megadása.
3. Szállítás megadása:
• Jobb oldalon kell kiválasztani a szállítási módot, attól függően hogy 1 vagy több termékről van-e szól.
4. A rendelés kifizetése
• A kifizetés történhet BARION bankkártyás partnerünkön keresztül Bankkártyás fizetéssel, vagy Banki átutalással számlaszámunkra.
• Ezután a Megrendelés elküldése gomb megnyomásával küldheted el megrendelésedet.
5. Rendelés visszaigazolása:
• Megrendelésedről automatikus visszaigazoló e-mailt küldünk a rendelés során megadott e-mail címre.
• Miután a rendelést előkészítettük, e-mailt küldünk a rendelés során megadott e-mail címre, a postai feladásról.
5. A rendelés átvétele
• A Magyar Posta kézbesíti a megadott címre.
„Mit tegyek, ha nem kaptam visszaigazolás a megrendelésről?”
Ha a megrendelést követő három órán belül ez nem érkezik meg automata visszaigazoló levelünk, kérjük, NE küldd el újból a megrendelést, hanem vedd fel velünk a kapcsolatot az info@crazyurbantattoo.com e-mail címen.
„Hogyan tudom átvenni a megrendelt termékeket?”
A webshopunkban kiválasztott termékeket a Magyar Posta kézbesíti a megadott címre.
FONTOS! Arra kérünk, hogy a postás jelenlétében bontsd ki, és ellenőrizd a kapott csomagot, hogy a rendelésed alapján hiánytalanul és sérülésmentesen érkezett-e meg minden termék, illetve ellenőrizd, hogy a számla egyik példánya a csomagban van-e. Amennyiben a termékeknél hiányt vagy sérülést tapasztalsz, úgy azt rögtön jelezd a postásnak és vegyetek fel róla jegyzőkönyvet, így a lehető legrövidebb idő alatt orvosolni tudjuk a problémát. Sikertelen kézbesítés esetén a postás értesítést hagy a kiszállítási címen, és másnap a helyi postán átvehető a csomag személyi igazolványod felmutatásával. A kézbesítés kétszeri sikertelenségét követően a csomagot visszaszállítják az yesbalaton raktárába és a megrendelést ez esetben töröljük.
„Mennyibe kerül a kiszállítás?”
A webshopunkban kiválasztott termékeket levélpostai küldeményes szállítással küldjük a Magyar Postán keresztül.
Szállítás:
Levélpostai ajánlott küldeményként, melynek költsége 440 Ft
Postai kézbesítés 2-5 munkanapos határidővel a Magyar Posta juttatja el Önhöz.
Bruttó 2.000 Ft vagy magasabb összegű megrendelés estén a szállítási költség ingyenes!
A megrendelések kiszállítását kizárólag Magyarország területére tudjuk vállalni.
Viszonteladóink részére a szállítási költség ingyenes.
„Át tudom venni személyesen is a termékeket?”
Csak postai szállítással tudod temékeinket megrendelni.
„Webshopon rendeltem, megkaptam a terméket, de mégsem szeretném megtartani – mit tegyek?”
Először is, megpróbálhatsz mégis beleszeretni – meglepő talán, de az esetek többségében sikerül!
A webshopon történt rendelések kapcsán lehetőség van arra, hogy az áru átvételét követően 14 munkanapon belül a megrendelő elálljon a vásárlástól – erről itt találsz meg minden információt.
„Külföldre is kérhetek kiszállítást?”
A Crazyurbantattoo webshopból sajnos, csak Magyarország területén belül tudjuk kiszállítani a megrendelt termékeket.
Tippet azonban tudunk adni, hogy miként lehet a tiéd az áhított tattoo:
• Megkérheted egy kedves, Magyarországon lakó barátodat, hogy átvegye a csomagodat saját lakcímét, s később ő eljuttatja hozzád
• Hívj fel bennünket, és kérj információt, hátha a Te lakhelyedhez közel is van viszonteladó partnerünk! Országszerte többen is forgalmazzák termékeinket, így nagy eséllyel találunk hozzád közel eső viszonteladó partnert!
Tattoo matricáinkra vonatkozik szavatosság!
Amennyiben a termékek bármelyikével kapcsolatban – rendeltetésszerű használat és szakszerű felragasztás mellett melyet itt találsz – hibát találsz, keress bennünket bátran!
„Viszonteladó vagyok – rám pontosan milyen szabályok érvényesek?”
Ha szeretnék viszaonteladó partnerünk lenni, keress minket a 06 30 9901 935 számon.
„Viszonteladó szeretnék lenni – kinél kell érdeklődnöm?”
Ha szeretnél viszonteladóként yesbalaton – termékeket értékesíteni, elsőként egy viszonteladói vagy bizományos szerződés megkötése szükséges. Erről telefonon kaphatsz további információkat.
„Sok infót olvastam itt, de lenne még kérdésem – hol érhetem el az Yesbalatont?”
Igyekszünk minden lehetséges kérdésre választ adni már a honlapon, de telefonon is tudsz érdeklődni tőlünk.
Elérhetőségeink:
Telefon: 06 30 9901 935
e-mail: info@crazyurbantattoo.com[/vc_column_text][vc_column_text][/vc_column_text][/vc_column_inner][/vc_row_inner][/vc_column][/vc_row]